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공지사항

새로운 소식과 중요한 안내사항을 전해드리는 공지사항 게시판입니다.

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제목 리뷰 서비스가 이렇게 달라졌어요!
작성자 브라운백커피 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-02-13
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  • 조회수 63062
안녕하세요 고객님!

저희 브라운백 커피 쇼핑몰이 점점 예뻐지고 있다는 거! 
혹시 느끼셨나요?!  


쇼핑몰 새 단장과 함께 리뷰 작성도 쉽고 빠르게 하실 수 있도록 서비스를 변경했습니다!  


어떤 것이 바뀌었는지 자세한 내용은 아래에서 확인할 수 있어요:)


1. 적립금 정책이 변경되었어요!


-이전) 결제하신 상품의 가격에 따라 지급 

-현재) 결제 금액에 상관없이 리뷰 작성 유형에 따라 최대 1,OOO원 지급

별점리뷰
(빠른 리뷰)
텍스트 추가
포토 추가
동영상 추가
200원
200원
300원
300원

*리뷰 작성 후 적립금 지급까지 약 2~3시간 정도 소요


*리뷰 작성 시 항목 별로 리뷰 지급 금액을 확인하실 수 있어요:)





2. 비회원 고객님도 리뷰 남기고 적립금을 받으실 수 있어요!

-리뷰 알림을 받은 후 리뷰를 남기고 회원 가입을 하시면 적립금이 지급됩니다.




3. 리뷰 작성 방법이 더 쉽고 간편해졌어요!

1)알림톡: 배송 완료된 당일 저녁, 리뷰 작성 알림톡을 보내드려요.

-만족도 버튼을 누르면 빠른 리뷰 작성을 할 수 있어요.

*리뷰관리 위탁업체: [알파리뷰]에서 발송

*리뷰 작성은 배송완료 후 3개월까지 가능


2) 빠른 리뷰

-알림톡에서 만족도를 누르거나, 리뷰 작성 시 별점을 누르면 자동으로 리뷰 내용이 완성돼요. 

-자동완성 리뷰 내용을 지우고 별도의 텍스트를 작성하면 더 많은 적립금을 받을 수 있어요.





4. 주문내역 연동 문제로 인해 23년 1월 24일 주문 건부터 후기 작성이 가능합니다.

 죄송하게도 리뷰 관리 앱 변경 후 연동 문제로 인해 1/24 (화) 이전에 주문해 주신 고객님께서는 후기 작성이 어렵습니다. 


구매 후기 버튼을 누르면 이렇게 로그인 화면이 뜨지만 리뷰 작성 기간이 아니기 때문에 로그인이 안 되고 리뷰 작성이 어려우실 거예요.  


해당 고객님은  채팅 상담을 통해 말씀해 주시면 리뷰 작성 없이 적립금 300원을 지급해 드리겠습니다.